Politique de retour

Le Client dispose d’un droit de rétractation qu’il peut exercer, sans avoir à justifier de motifs, dans un délai de sept (7) jours francs à compter de la réception des produits commandés.

Lorsque le délai de sept (7) jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.  Pour simplifier l’exercice du droit de rétraction, la société Happy Nikky Stones demande au Client de le prévenir par mail à l’adresse happynikkystones@gmail.com.

Le client doit renvoyer les articles neufs dans leur intégralité et dans leurs emballages d’origines, intacts, accompagnés de tous les accessoires éventuels, avec la facture correspondante. La société Happy Nikky Stones conseille vivement à ses clients, d’adresser le colis en colis suivi ou en colissimo afin de donner une date certaine, ces frais restants à la charge du client.

S’il arrivait qu’un article soit défecteux ou non conforme, le Client se doit d’envoyer la preuve du/des vice(s) cachés avec description et photos jointes dans un délai de sept (7) jours francs à compter de la réception des produits commandés. Lorsque le délai de sept (7) jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Lla société Happy Nikky Stones demande au Client de le prévenir par mail à l’adresse happynikkystones@gmail.com.

Compte tenu de la période Covid, la Société Happy Nikky Stones sera extrêmement vigilante sur le retour de la marchandise en vérifiant que les règles de retour aient été scrupuleusement respectées pour des raisons d’hygiène.

Le client doit retourner les articles neufs dans leur intégralité et dans leurs emballages d’origines, intacts, accompagnés de tous les accessoires éventuels, avec la facture correspondante.

La société Happy Nikky Stones conseille vivement à ses clients  d’adresser le colis en colis suivi ou en colissimo afin de donner une date certaine, ces frais restants à la charge du client.

 

Les produits devront être renvoyés à l’adresse suivante, aucun un envoi en contre remboursement ne sera accepté, quel qu’en soit le motif :

     

    HAPPY NIKKY STONES S.A.S.

    30, rue Léon Noël 

    06400 -    CANNES 

 

En cas d’exercice du droit de rétractation, la société  Happy Nikky Stones est tenue au remboursement des sommes versées par le Client, sans frais. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 7 (sept) jours ouvrés à compter de la date de réception du ou des produits retourné(s), sous réserve que les conditions d’expédition aient bien été respectées.